TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA PLATAFORMA DE SUBASTAS DE VEHÍCULOS

Última actualización: 28 de mayo de 2026

1. DEFINICIONES

Para efectos del presente documento:

Plataforma: sistema digital que facilita subastas de vehículos
Usuario: cualquier persona registrada
Vendedor: usuario que publica vehículos
Oferente / Comprador: usuario que realiza ofertas
Subasta: mecanismo digital de recepción de ofertas económicas

2. NATURALEZA DEL SERVICIO

2.1. La Plataforma es un prestador tecnológico independiente.

2.2. No actúa como: vendedor, comprador, intermediario comercial, corredor y/o mandatario

2.3. La Plataforma no participa en la compraventa ni la garantiza.

3. ESTRUCTURA DEL PROCESO

3.1 Etapa 1: Subasta; se reciben ofertas vinculantes, se selecciona un oferente ganador y se genera un acuerdo preliminar no definitivo

3.2 Etapa 2: Inspección física; el oferente puede inspeccionar el vehículo y/o puede decidir continuar o desistir

La compraventa solo existe si ambas partes la formalizan fuera de la Plataforma.

4. DERECHO DE RETRACTO DEL COMPRADOR

4.1. El oferente ganador podrá desistir libremente tras la inspección.

4.2. El desistimiento: no requiere justificación, no genera responsabilidad para la Plataforma, no constituye incumplimiento contractual frente a la Plataforma

4.3. La Plataforma no garantiza correspondencia entre lo publicado y la realidad.

5. USO ABUSIVO DEL RETRACTO

5.1. Se considera abuso: participar sin intención real de compra, retractarse de forma reiterada, generar falsas expectativas de cierre

5.2. La Plataforma podrá: bloquear o suspender al usuario, limitar su participación y/o cancelar su membresía sin reembolso

6. OBLIGACIONES DEL VENDEDOR

El vendedor declara y garantiza: ser titular legítimo del vehículo, que la información publicada es veraz y que no oculta defectos relevantes

El vendedor acepta que: la venta no está garantizada, el comprador puede retractarse, la Plataforma no responde por pérdidas comerciales

7. OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

El comprador acepta que: debe verificar el vehículo por su cuenta, asume riesgo de evaluación técnica y no puede trasladar responsabilidad a la Plataforma

8. MODELO DE COBRO Y CONDICIONES

8.1 Vendedores

Pagan tarifa fija
Incluye hasta 2 subastas

Condiciones:

Pago no reembolsable
No depende del éxito de venta

8.2 Compradores

Deben pagar membresía
Es requisito para ofertar

Condiciones:

No reembolsable
No depende de compra efectiva

9. NO GARANTÍAS

La Plataforma no garantiza: venta de vehículos, calidad o estado, veracidad de información, conducta de usuarios y/o cierre de operaciones

10. EXCLUSIÓN ABSOLUTA DE RESPONSABILIDAD

La Plataforma no será responsable por:

10.1 Vehículos: fallas mecánicas, vicios ocultos y/o problemas legales

10.2 Transacciones: incumplimientos, retractos y/o negociaciones externas

10.3 Usuarios: fraudes, suplantación y/o información falsa

10.4 Pagos: errores bancarios y/o fallas de pasarelas

10.5 Daños: económicos, comerciales y/o reputacionales

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La plataforma y servicio prestado no contiene ningún tipo de responsabilidad ante cualquier situación ajena a su operación o estará limitada, si la ley lo exige, al valor efectivamente pagado.

En ningún caso responderá por:

Lucro cesante
Pérdida de oportunidad
Daños indirectos

12. CLÁUSULA ANTI-DEMANDA Y RENUNCIA EXPRESA

12.1. El usuario renuncia expresamente a:

Acciones colectivas
Demandas por daños indirectos
Reclamos por actuaciones de terceros

12.2. El usuario reconoce:

Que usa la Plataforma bajo su propio riesgo
Que la Plataforma no asegura resultados

13. TERMINACIÓN UNILATERAL

La Plataforma podrá:

Suspender cuentas
Cancelar servicios
Eliminar contenido

Sin aviso previo y sin obligación de indemnizar.

14. PROPIEDAD Y LICENCIA

El usuario autoriza a la Plataforma a usar:

Fotos
Descripciones
Datos

Con fines operativos y comerciales.

15. PROTECCIÓN DE DATOS

El usuario autoriza:

Recolección
Uso
Análisis
Transferencia

de sus datos conforme a la ley.

16. FUERZA MAYOR